Мы гарантируем высокое качество металлопроката, подтверждённое сертификатами производителя и сопровождающей документацией. В случае обнаружения дефектов вы можете обратиться с претензией в течение гарантийного срока — наши специалисты оперативно помогут с возвратом или заменой товара в соответствии с условиями. Мы заботимся о вашей уверенности в каждом заказе.
Гарантия – это не просто бумажка. Что на самом деле означает гарантия от прямого производителя ZIVEX?
Многие компании дают гарантию. Но гарантия от прямого производителя – это принципиально другой уровень ответственности.
• Мы не ищем виноватых. Если у сборщиков проблема с компонентами от стороннего поставщика, начинаются долгие разбирательства. У нас такой проблемы нет. Мы берем на себя 100% ответственность и быстро решаем любой вопрос.
• Ремонт, а не отговорки. На нашем складе уже готовые детали. Мы не будем месяцами ждать деталь из-за границы. Мы оперативно устраним неисправность.
• Честные условия. Наша гарантия на ворота идёт на 10 лет. Гарантия на пружины, проволочные канаты, ходовые ролики, шарниры и направляющие ролики – 5 лет.
Наша гарантия – это наша репутация. А к своей репутации мы относимся максимально бережно.
